Rogelio Díaz Torres
TT198109 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rogelio Díaz Torres | ||
| Celular | 9981050829 | Teléfono Fijo | 9983457349 |
| farmaciadiaz2020@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-30 14:07:57 | Fecha Cierre | 2022-11-30 14:13:08 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:04:11 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV farmacia días, solicitando su monto a depositar el día de hoy.
CP. Marisol |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 14:13:08
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 14:13:08
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 14:13:08
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 14:13:08
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 14:13:04
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 14:13:04
Se cambio el Area resolutiva CASE a Area resolutiva: CASE
Se cambio Area accion de Envio de Comprobante de pago a Area accion: Reasignacion de Ticket areas resolutorias
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 14:13:00
Se cambio Area accion de Envio de Comprobante de pago a Area accion: Reasignacion de Ticket areas resolutorias
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 14:13:00
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Envio de Comprobante de pago
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 14:12:48
Se agrego Area accion: Envio de Comprobante de pago
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 14:12:48
Se proporciona numero de reporte, me comunico con CP.Marisol sin embargo no toma llamadas, se solicita a usuario se ponga en contacto a través de su cuenta de correo. usuario queda de acuerdo, se procede a cierre de reporte
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 14:12:41
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 14:12:41
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 14:09:06
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 14:09:06
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 14:09:02
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 14:09:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 14:08:57
Imelda Garca Cruz
2022-11-30 14:08:57