Juan Pablo Garcia Alvarez

Ticket No. 197795

TT197795 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Juan Pablo Garcia Alvarez
Celular 7224864628 Teléfono Fijo 7227504768
E-mail contacto.yanpa@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-26 10:37:12 Fecha Cierre 2022-11-26 10:45:58
Tiempo Respuesta 00:01:26 Tiempo Solución 0 00:07:20
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario comenta que esta bloqueado su PV por falta de pago y no sabe el monto a depositar
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-26 10:45:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-26 10:45:58
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-26 10:45:52
Se le comenta que los contadores no estan laborando y seria hasta el dia Lunes y queda de auerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-26 10:45:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-26 10:38:46
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-11-26 10:38:38