Gilberto Rios Gutierrez

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Ticket No. 197359

TT197359 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gilberto Rios Gutierrez
Celular 3877610822 Teléfono Fijo 3314463552
E-mail quarlos_rg_10@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-22 11:02:21 Fecha Cierre 2022-11-22 11:07:38
Tiempo Respuesta 00:01:35 Tiempo Solución 0 00:03:42
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abel Antonio Sebastian Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando el monto a depositar del día de hoy.
Contadora: Cintia
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2022-11-22 11:07:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-11-22 11:07:38
Se cambio el Area resolutiva Finanzas a Area resolutiva: Finanzas
Se cambio Area accion de Aprobacion de Reinstalaciones a Area accion: Validacion Deposito
Abel Antonio Sebastian 2022-11-22 11:07:34
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Aprobacion de Reinstalaciones
Abel Antonio Sebastian 2022-11-22 11:07:28
Nos intentamos comunicar con la Contadora pero no se tiene éxito, le indicamos a usuaria que le envie correo nuevamente.
Abel Antonio Sebastian 2022-11-22 11:07:16
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2022-11-22 11:05:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-11-22 11:03:56

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