Manuel Antonio Lopez Galindo
TT19720 MIGRACION S.A.G
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Manuel Antonio Lopez Galindo | ||
| Celular | 2321292574 | Teléfono Fijo | 2323240788 |
| manuel_sucasa@yahoo.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-07 13:15:43 | Fecha Cierre | 2015-12-07 13:38:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:14 | Tiempo Solución | 0 00:19:08 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Jazmin Reyes Flores | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Comercial Su Casa Manuel Antonio Lopez Galindo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica el sr. Antonio Lopez para proceder con la actualización el SAG. proporciona conexión vía team viewer, ID: 141046523 y contraseña: fy196w. y contacto al 2323240788. se solicita apoyo de la compañera: Jazmín Reyes para continuar con el proceso. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2015-12-07 13:38:05
Jazmin Reyes Flores
2015-12-07 13:38:05
Se procede al proceso de actualizaciòn del SA, se culmina sin problema alguno por lo que se procede al cierre del reporte.
Jazmin Reyes Flores
2015-12-07 13:37:40
Jazmin Reyes Flores
2015-12-07 13:37:40
Modificación realizada al reporte:
-> La asignación de: Soporte CASE cambiado a: Jazmin Reyes Flores
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-12-07 13:19:51
-> La asignación de: Soporte CASE cambiado a: Jazmin Reyes Flores
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-12-07 13:19:51