Edwin Eduardo Maldonado Pec

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 196917

TT196917 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Edwin Eduardo Maldonado Pec
Celular 9911131577 Teléfono Fijo 9911025064
E-mail eduardopech074@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-16 15:12:48 Fecha Cierre 2022-11-16 15:43:09
Tiempo Respuesta 00:01:03 Tiempo Solución 0 00:29:18
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Ana Julia Hernandez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando la reinstalación de la aplicación del PV
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-16 15:43:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-16 15:43:09
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-16 15:43:05
Se le atiende en el reporte TT196365
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-16 15:42:58
El usuario solicita la reinstalación de la aplicación Mañana a las 5:30 pm

Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-16 15:16:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-16 15:13:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-16 15:13:51

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad