Norma Leticia Almaraz Aranda

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Ticket No. 196825

TT196825 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular 8124736019 Teléfono Fijo 8123924502
E-mail olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-15 17:21:57 Fecha Cierre 2022-11-15 17:24:54
Tiempo Respuesta 00:01:11 Tiempo Solución 0 00:01:46
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV para confirmar si recibió el pago de ellos realizado hace 20 min.
En la mañana de hizo uno de $4100 y apenas se hizo uno de $974
CP CIntia
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-15 17:24:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-15 17:24:54
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Asignacion de Ticket
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-15 17:24:50
Me comunico con la CP Cintia, confirma que ya recibio el complemento del pago faltante que en 5 minutos activa el PV
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-15 17:24:35
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-15 17:23:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-15 17:23:08

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