Gabriela Nuncio

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Ticket No. 196817

TT196817 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gabriela Nuncio
Celular 8443098619 Teléfono Fijo 8445862086
E-mail love.forever1919@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-15 16:46:11 Fecha Cierre 2022-11-15 16:49:37
Tiempo Respuesta 00:00:54 Tiempo Solución 0 00:02:32
Agente Creador Ana Julia Hernandez Morales Agente Cerro Ana Julia Hernandez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV solicitando que se le active su PV ya que hizo el pago en la mañana.
$2777.56
CP Cintia
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-15 16:49:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-15 16:49:37
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Reasignacion de Ticket areas resolutorias
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-15 16:49:33
Me comunico con la contadora Cintia, quien indica que ya esta activado el PV, que actualice.
Se lo informo al PV e indica que si ya esta activado.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-15 16:49:22
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-15 16:47:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Ana Julia Hernandez Morales 2022-11-15 16:47:05

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