Gabriela Nuncio
TT196809 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Nuncio | ||
| Celular | 8443098619 | Teléfono Fijo | 8445862086 |
| love.forever1919@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-15 16:06:55 | Fecha Cierre | 2022-11-15 16:10:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:20 | Tiempo Solución | 0 00:02:26 |
| Agente Creador | Imelda Garca Cruz | Agente Cerro | Imelda Garca Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Imelda Garc�a Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV papelería super gil, menciona ya realizo su deposito sin embargo su punto de venta se encuentra bloqueado.
CP. cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Imelda Garca Cruz
2022-11-15 16:10:41
Imelda Garca Cruz
2022-11-15 16:10:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-11-15 16:10:41
Imelda Garca Cruz
2022-11-15 16:10:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Imelda Garca Cruz
2022-11-15 16:10:38
Imelda Garca Cruz
2022-11-15 16:10:38
Se agrego el Area resolutiva: CASE
Se agrego Area accion: Envio de Comprobante de pago
Imelda Garca Cruz
2022-11-15 16:10:34
Se agrego Area accion: Envio de Comprobante de pago
Imelda Garca Cruz
2022-11-15 16:10:34
Se proporciona numero de reporte, me comunico con CP. Cintia y no toma llamadas, se solicita a usuario comparta su solicitud a CP mediante el correo electrónico, usuario queda de acuerdo, confirmo se procede a cierre de reporte
Imelda Garca Cruz
2022-11-15 16:10:24
Imelda Garca Cruz
2022-11-15 16:10:24
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Imelda Garca Cruz
2022-11-15 16:08:24
Imelda Garca Cruz
2022-11-15 16:08:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Imelda Garca Cruz
2022-11-15 16:08:20
Imelda Garca Cruz
2022-11-15 16:08:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Imelda Garca Cruz
2022-11-15 16:08:15
Imelda Garca Cruz
2022-11-15 16:08:15