Gabriela Nuncio
TT196778 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Nuncio | ||
| Celular | 8443098619 | Teléfono Fijo | 8445862086 |
| love.forever1919@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-15 13:56:57 | Fecha Cierre | 2022-11-15 14:01:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:26 | Tiempo Solución | 0 00:02:59 |
| Agente Creador | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Agente Cerro | Isaac Rodrigo Perez Cayetano |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Isaac Rodrigo Perez Cayetano | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario solicitando se encuentra bloqueado su PV, menciona tya realizo el deposito correspondiente al dia de hoy
Monto: 2777.54 Fecha: 15/11/2022 CP: Cinthia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 14:01:22
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 14:01:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 14:01:22
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 14:01:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 14:01:18
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 14:01:18
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 14:01:15
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 14:01:15
Me intento comunicar con CP Cinthia, no responde llamadas, le indico envie correo nuevamente, usuario queda de acuerdo
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 14:00:46
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 14:00:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 13:58:57
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 13:58:57
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 13:58:34
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 13:58:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 13:58:23
Isaac Rodrigo Perez Cayetano
2022-11-15 13:58:23