Hugo Reynoso
TT19668 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hugo Reynoso | ||
| Celular | 4311021660 | Teléfono Fijo | 4317460424 |
| HUGOREYNOSOULLOA@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-07 09:32:07 | Fecha Cierre | 2015-12-07 09:41:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:09:18 | Tiempo Solución | 0 00:00:04 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica EL CHANGARRO HUGO REYNOSO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Tiene bloqueo del sistema. Realizo deposito por $ 6,236.00 pesos a las 9.00 AM en un BANCOMER. Solicita se habilite el acceso al PV.
Se contacta con el CP Aron Martinez para verificar la situacion. Menciona que lo bloquea porque el Sr. no deposita centavos y cuando se los pide se le hace pesado. Comenta que lo habilitara pero que debe de depositar con centavos completos. |
