MARIA ALEJANDRA BRITO
TT19667 MIGRACION S.A.G
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARIA ALEJANDRA BRITO | ||
| Celular | 9919597261 | Teléfono Fijo | 9992783552 |
| MICHA_MADB@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-07 09:33:23 | Fecha Cierre | 2015-12-07 10:30:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:50 | Tiempo Solución | 0 00:52:48 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Anabel Hernandez Mejia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA MARY MARIA ALEJANDRA BRITO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica la Srita Mayra para realizar el proceso de migración proporciona su ID de team viewer 199403786 y contraseña: 9189 con número de contacto 9992783552. Se solicita el apoyo de la compañera Anabel. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-07 10:30:01
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-07 10:30:01
Se efectúa la actualización del SAG sin problema por lo que se procede al dar cierre del reporte.
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-07 10:29:57
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-07 10:29:57
Modificación realizada al reporte:
-> La asignación de: Soporte CASE cambiado a: Anabel Hernandez Mejia
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-12-07 09:37:24
-> La asignación de: Soporte CASE cambiado a: Anabel Hernandez Mejia
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-12-07 09:37:24