David Gutierrez Carrillo

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Ticket No. 196479

TT196479 Verificar operacion PV

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto David Gutierrez Carrillo
Celular S/N Teléfono Fijo 7773113066
E-mail gdutierrez@mtcenter.com.mx Proyecto MTCenter

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-11 16:06:45 Fecha Cierre 2022-11-11 16:10:41
Tiempo Respuesta 00:02:09 Tiempo Solución 0 00:01:47
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Isaac Rodrigo Perez Cayetano Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario mencionando le cobraron 5 Pesos mas de lo que viene especificado en el ticket de pago
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-11 16:10:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-11 16:10:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-11 16:10:36
Se le indica nos proporcione una imagen del ticket de compra al whatsapp 5551181585, usuario queda de acuerdo.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-11 16:10:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-11 16:09:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-11-11 16:08:54

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