Andres Cristobal Escudero Gonzalez
TT196398 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Andres Cristobal Escudero Gonzalez | ||
| Celular | 6144814509 | Teléfono Fijo | 6143459219 |
| andres_cristobal95@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-11 09:07:03 | Fecha Cierre | 2022-11-11 09:12:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:04:07 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV Escudero mencionando que no le llego el correo de su deposito y su PV se encuentra inactivo
CP Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-11 09:12:24
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-11 09:12:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-11 09:12:24
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-11 09:12:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-11 09:12:17
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-11 09:12:17
se le menciona al usuario intente validar ello a traves de correo electronico
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-11 09:12:10
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-11 09:12:10
Intento comunicarme con CP Cintia para solicitar de su apoyo, sin embargo no toma llamadas, usuario molesto menciona que requiere quejarse de la contadora ya que no es la primera vez que sucede ello.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-11 09:11:47
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-11 09:11:47
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-11 09:09:32
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-11 09:09:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-11 09:08:17
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-11 09:08:17