Gustavo Martinez Torres

Ticket No. 19616

TT19616 MIGRACION S.A.G

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gustavo Martinez Torres
Celular 4776463746 Teléfono Fijo 4772686342
E-mail gustavomartinezjalisco1970@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-06 13:56:23 Fecha Cierre 2015-12-06 13:57:05
Tiempo Respuesta 00:00:35 Tiempo Solución 0 00:00:07
Agente Creador Isai Mendoza Antonio Agente Cerro Isai Mendoza Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Abarrotes los Yugos Gustavo Martinez Torres de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Me comunico al P.V. para solicitar el acceso remoto al equipo para realizar el proceso de actualización SAG PLUS, se realiza correctamente y se valida que abre con Internet explore, por lo que se procede al cierre del ticket.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio 2015-12-06 13:57:05