Alma Delia Marin Sanchez

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Ticket No. 196086

TT196086 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Alma Delia Marin Sanchez
Celular 9717137294 Teléfono Fijo 9711204384
E-mail ALGEIS@OUTLOOK.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-08 08:22:47 Fecha Cierre 2022-11-08 08:27:03
Tiempo Respuesta 00:01:58 Tiempo Solución 0 00:02:18
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV PAPELERIA ALGEIS mencionando que ya realizo su deposito por 23 Mil aprox, sin embrago menciona que su PV se encuentra bloqueado.
CP Marisol
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-08 08:27:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-08 08:27:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-08 08:27:00
Se recibe llamada con Speech de soporte TI

Trato de comunicarme con CP Marisol para solicitar de su apoyo, sin embargo no toma llamadas se le menciona al usuario valide nuevamente a traves de WhatsApp

Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-08 08:26:56
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-08 08:24:51
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-08 08:24:45

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