Paula Vargas Gutierrez

Ticket No. 19608

TT19608 MIGRACION S.A.G

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Paula Vargas Gutierrez
Celular 9511438405 Teléfono Fijo 9511042560
E-mail paula.vargas2567@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-06 13:18:02 Fecha Cierre 2015-12-06 13:20:03
Tiempo Respuesta 00:01:53 Tiempo Solución 0 00:00:08
Agente Creador Elizabeth Garcia Rojas Agente Cerro Elizabeth Garcia Rojas
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Renta De Equipo De Computadoras Tanetze Paula Vargas Gutierrez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se solicita la conecciòn vìa Team Viewer se ingresa al link para la descarga de la aplicaciòn la cual se lleva acabo con èxito se le indica que apartir del dìa martes podra relizar los cobros desde este nuevo acseso directo, y sera necesario que elimine el anterior, cualquier duda estaremos a sus ordenes (Nota: la actualizacion nos indica que no esta conectada la lectora indica el PV de que estan por enviarsela encuanto la tenga se com,unicar ocn nosotros)
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Elizabeth Garcia Rojas 2015-12-06 13:20:03