Guillermo Rosado

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Ticket No. 195944

TT195944 No se refleja pago

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Guillermo Rosado
Celular 9811380085 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail guillermo.rosado@fahorro.com.m Proyecto Farmacias del Ahorro

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-05 10:56:22 Fecha Cierre 2022-11-05 11:00:49
Tiempo Respuesta 00:01:38 Tiempo Solución 0 00:02:49
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abel Antonio Sebastian Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe llamada de usuario solicitando la validación de las transacciones registradas el 03/11/2022
Suc. Ximbal
ID 1954
Caja 22
Ticket: V19542200019534
Monto: 364.50
Fecha : 03/11/2022
Archivos
Titulo Descripción
Correo enviado Correo
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2022-11-05 11:00:49
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-11-05 11:00:49
-> Se adjunto el archivo Correo enviado el cual se describe a continuación: Correo
Abel Antonio Sebastian 2022-11-05 11:00:38
Enviamos correo con transacciones registradas en EGA (03/11/2022), procedemos al cierre del reporte.
Abel Antonio Sebastian 2022-11-05 10:59:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2022-11-05 10:58:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-11-05 10:58:00

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