JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO

Ticket No. 19592

TT19592 Informacion General Autogestion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JOSE DEL CARMEN NICOLAS SARMIENTO
Celular 7121828533 Teléfono Fijo 7121220177
E-mail JOSECNS_72_@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-06 11:08:58 Fecha Cierre 2015-12-06 11:13:59
Tiempo Respuesta 00:04:56 Tiempo Solución 0 00:00:05
Agente Creador Azucena Ortega De La Cruz Agente Cerro Azucena Ortega De La Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Abarrotes Y Cremeria De Todo Jose Del Carmen Nicolas Sarmiento de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:Informa que al que por la mañana se habian comunicado con ella para realizar la actualizacion des sitema pero cuando ingreso a la pagina le aparecia el mensaje QUE LA PAGINA NO SE PODIA Mostrar.
Se le indico que debe de ingresar al icono de siempre el icono que se tiene en la parte superior izquierda ese lo va a utilizar hasta el dia martes .
- se elimina el acceso directo y nuevamente se vuelve a crear, se valida con usuaria que puede ingresar sin problema
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz 2015-12-06 11:13:59