Luis Carlos Rojas Trevino
TT195771 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-03 11:49:56 | Fecha Cierre | 2022-11-03 15:11:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:43 | Tiempo Solución | 0 03:19:49 |
| Agente Creador | Lezlie Aline Gonzalez Gomez | Agente Cerro | Lezlie Aline Gonzalez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario solicita que le activen el punto de venta contadora Cynthia |
Revisado, se le indico agente que estos reportes se cierran en el momento
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-03 17:37:33
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-11-03 17:37:33
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-03 15:11:28
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-03 15:11:28
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-03 15:11:28
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-03 15:11:28
No se pudo hacer la trasferencia con la contadora Cynthia ya que no se encontraba disponible, pero el usuario colgó sin darle una respuesta.
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-03 15:11:21
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-03 15:11:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-03 11:51:39
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-11-03 11:51:39