Jose Jaime Coral Bautista
TT195770 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-11-03 11:49:42 | Fecha Cierre | 2022-11-03 11:56:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 00:06:05 |
| Agente Creador | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Agente Cerro | Citlali Jocabeth Morales Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Jocabeth Morales Basilio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV PAPELERIA Y NOVEDADES CORAL solicitando saber su monto a depositar ya que la CP Cintia le envio dos cantidades
|
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-03 11:56:29
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-03 11:56:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-03 11:56:29
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-03 11:56:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-03 11:56:25
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-03 11:56:25
Se comunica nuevamente usuario mencionando que la llamada se corto se le menciona que la contadora no toma llamadas por lo que se le pide insista a través de su correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-03 11:56:19
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-03 11:56:19
Intento comunicarme con CP Cintia para solicitar de su apoyo, sin embargo no toma llamadas, regreso a la llamada y el usuario ya no se encuentra disponible, abandona llamada
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-03 11:55:28
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-03 11:55:28
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-03 11:53:35
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-03 11:53:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-03 11:50:24
Citlali Jocabeth Morales Basilio
2022-11-03 11:50:24