MONTSERRAT CARRERA GONZALEZ
TT19577 MIGRACION S.A.G
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MONTSERRAT CARRERA GONZALEZ | ||
| Celular | 4773306145 | Teléfono Fijo | 4771635495 |
| LEONDEBRONCERONCHA@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-06 10:07:34 | Fecha Cierre | 2015-12-06 10:10:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:15 | Tiempo Solución | 0 00:00:06 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Leon De Bronce La Rocha Montserrat Carrera Gonzalez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Me comunico al P.V. para solicitar el acceso remoto al equipo para realizar el proceso de actualización SAG PLUS, se realiza correctamente y se valida que abre con Internet explore, por lo que se procede al cierre del ticket. |
