Jose Jaime Coral Bautista

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Ticket No. 195636

TT195636 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Jaime Coral Bautista
Celular 3321673220 Teléfono Fijo 3331510686
E-mail pape5432@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-11-01 11:44:43 Fecha Cierre 2022-11-01 11:47:27
Tiempo Respuesta 00:01:11 Tiempo Solución 0 00:01:33
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario nuevamente mencionando que realizo su deposito y aun no cuenta el PV activo ya envió correo a CP Cintia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-01 11:47:27
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-01 11:47:27
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-01 11:47:09
Se le menciona al usuario que hace un momento se comunico y se le compartio que debia validar el deposito con su contadora (CP Cintia), inteto comunicarme nuevamente con CP sin embrago continua sin tomar llamadas
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-01 11:46:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-01 11:45:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-11-01 11:45:54

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