Jorge Oswaldo Segura Cervantes

Ticket No. 19551

TT19551 MIGRACION S.A.G

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jorge Oswaldo Segura Cervantes
Celular 4771105725 Teléfono Fijo 4777718598
E-mail YOLABARRI_27@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-05 17:55:18 Fecha Cierre 2015-12-06 12:33:35
Tiempo Respuesta 00:02:09 Tiempo Solución 0 18:36:08
Agente Creador Julio Cesar Hernandez Recendiz Agente Cerro Matilde Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Farmacia Juan Pablo Segundo Jorge Oswaldo Segura Cervantes de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Me comunico con el Sr. Jorge Oswaldo para poder realizar el proceso de la actualización del sistema para el cobro de energía a lo cual indica que el ya no se encuentra en su establecimiento a lo cual nos indica que nos comuniquemos el día de mañana alas 10:00 AM para poder realizar este proceso.
Archivos
Titulo Descripción
Actualización. Se revisa en el apartado de Base datos de datos PV actualizados. Se anexa imagen
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio 2015-12-06 12:33:35
Se procede a cierre del TT ya que se actualizo el Pv sin problemas. Anexo imagen.
Matilde Plata Basilio 2015-12-06 12:33:31