Susana Presa Millot
TT195450 Verificar operacion PV
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Susana Presa Millot | ||
| Celular | 2321108297 | Teléfono Fijo | 2323730011 |
| sus2209@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-28 16:47:13 | Fecha Cierre | 2022-10-28 18:29:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:13 | Tiempo Solución | 0 01:37:13 |
| Agente Creador | Lezlie Aline Gonzalez Gomez | Agente Cerro | Lezlie Aline Gonzalez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Lezlie Aline Gonzalez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario reportando que el PV le esta cobrando comisión extra de 10 pesos
ana leticia rojas de la cruz 2321372393 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-10-28 18:29:39
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-10-28 18:29:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-10-28 18:29:39
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-10-28 18:29:39
Se comunica usuario que le están cobrando comisión doble vez su pago es de $122.50 y le cobraron $ 132.00 se le pide que nos envie su evidencia
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-10-28 18:10:17
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-10-28 18:10:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-10-28 16:52:26
Lezlie Aline Gonzalez Gomez
2022-10-28 16:52:26