Hugo Reynoso

Ticket No. 195339

TT195339 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Hugo Reynoso
Celular 4311021660 Teléfono Fijo 4317460424
E-mail HUGOREYNOSOULLOA@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-27 12:22:30 Fecha Cierre 2022-10-27 13:49:05
Tiempo Respuesta 00:01:13 Tiempo Solución 0 01:25:22
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV el Changarro solicitando se le comparta su monto a depositar dado a que le envio un correo a nombre de otro PV que no corresponde y tampoco la cantidad
CP Cintia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-27 13:49:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-27 13:49:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-27 13:48:58
Se procede al cierre dado a que se duplico el reportev
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-27 13:48:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-27 13:48:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-27 12:23:43