JUAN JOSE OSORIO RAMOS
TT19520 MIGRACION S.A.G
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JUAN JOSE OSORIO RAMOS | ||
| Celular | 4432736687 | Teléfono Fijo | 4434252296 |
| osoriojj@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-05 14:49:29 | Fecha Cierre | 2015-12-05 15:10:40 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:41 | Tiempo Solución | 0 00:16:30 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica MULTISERVICIOS TARIMBARO OSORIO RAMOS JUAN JOSE de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:indica que recibio un correo donde le indica la actualizacion del sistema.
Se le informa que solo el sistema va a utilizarlo a partir del dia martes 4434252296 Gabriela Rodriguez |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2015-12-05 15:10:40
Azucena Ortega De La Cruz
2015-12-05 15:10:40
Se realiza la actualización del SAG y se le informa a la Sra. Gabriela Rodriguez es estara en operación el dia Martes. el sistema que se tiene aun se tiene que trabajar el dia sabado, domingo y lunes en caso de que asesoria se comunique nuevamente. Por lo que se procede al cierre de TT
Azucena Ortega De La Cruz
2015-12-05 15:10:33
Azucena Ortega De La Cruz
2015-12-05 15:10:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Azucena Ortega De La Cruz
2015-12-05 14:55:48
Azucena Ortega De La Cruz
2015-12-05 14:55:48