Norma Leticia Arandaa
TT195188 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Arandaa | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| angelamia811@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-25 15:52:19 | Fecha Cierre | 2022-10-25 15:54:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 00:01:02 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria comenta que requiere hablar con CP Cintia para validar un deposito que esta pendiente |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-25 15:54:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-25 15:54:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-25 15:54:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-25 15:54:03
Me comunico con CP Cintia y se transfiere la llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-25 15:53:58
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-25 15:53:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-25 15:53:10
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-25 15:53:10
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-25 15:53:01
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-25 15:53:01