JORGE ANTONIO CONTRERAS SUARES

Ticket No. 19514

TT19514 MIGRACION S.A.G

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JORGE ANTONIO CONTRERAS SUARES
Celular 7223823953 Teléfono Fijo 7224635144
E-mail JORGE.JE73@GMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-05 13:45:39 Fecha Cierre 2015-12-05 15:13:58
Tiempo Respuesta 00:23:34 Tiempo Solución 0 01:04:45
Agente Creador Matilde Plata Basilio Agente Cerro Matilde Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Papeleria Pepito Jorge Antonio Contreras Suares de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se realiza la actualización del sistema de Iusa pero por un detalle en sistema no se puede abrir .
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio 2015-12-05 15:13:58
Se realiza la configuración del sistema y se procede a cierre.
Matilde Plata Basilio 2015-12-05 15:13:35