Roberto Romero Cotonieto

Ticket No. 19512

TT19512 MIGRACION S.A.G

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Roberto Romero Cotonieto
Celular 4773302830 Teléfono Fijo 4776480872
E-mail berstilos@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-05 14:05:25 Fecha Cierre 2015-12-05 15:04:19
Tiempo Respuesta 00:00:49 Tiempo Solución 0 00:58:05
Agente Creador Lorena Ortega De La Cruz Agente Cerro Lorena Ortega De La Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica CIBER STILOS Roberto Romero Cotonieto de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica usuario indicandoq eu no puede hacer la actualizacion de SAG ya que no puede bajar el ejecutable.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz 2015-12-05 15:04:19
Se realiza actualización sin problema, por lo que se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz 2015-12-05 14:20:39