Omar Alejandro Colin Gonzales

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Ticket No. 194922

TT194922 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Omar Alejandro Colin Gonzales
Celular 7226336876 Teléfono Fijo 7251054745
E-mail woma.comercia@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-21 12:26:32 Fecha Cierre 2022-10-21 12:35:00
Tiempo Respuesta 00:01:16 Tiempo Solución 0 00:07:12
Agente Creador Citlali Jocabeth Morales Basilio Agente Cerro Citlali Jocabeth Morales Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Jocabeth Morales Basilio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV Woma Comercia, solicitando la activación de pv, menciona que ya realizo su deposito
Monto: $3000.00
CP America
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-21 12:35:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-21 12:35:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-21 12:34:49
Me intento comunicar con CP America para solicitar de su apoyo y no toma llamadas, se le solicita siga validando a traves de correo
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-21 12:34:44
Se demora al cierre del reporte por llamadas entrantes
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-21 12:34:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-21 12:27:59
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Jocabeth Morales Basilio 2022-10-21 12:27:48

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