TICS | Ticket Energía Detalle

Mesa De Ayuda Kiosko

	Titulo	Descripción
	Captura de correo	Evidencia

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-21 11:38:30

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-21 11:38:30

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-21 11:38:24

Se da de alta lectora con éxito

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-21 11:36:47

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-21 11:36:41

Solicito apoyo a EC Susana para la activación de lectora, en espera de confirmación.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-20 12:34:54

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-20 12:31:27

-> Se adjunto el archivo Captura de correo el cual se describe a continuación: Evidencia

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-20 12:31:22

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-20 12:30:50

Llamada	Incidente	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Correo Electronico	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2022-10-20 12:28:03	Fecha Cierre	2022-10-21 11:38:30
Tiempo Respuesta	00:02:47	Tiempo Solución	0 23:07:40
Agente Creador	Isaac Rodrigo Perez Cayetano	Agente Cerro	Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A