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Ticket No. 194725

TT194725 Alta de lectora en otro proyecto

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Mesa De Ayuda Kiosko
Celular 000000872 Teléfono Fijo 3123134400
E-mail mayuda@gocsa.com.mx Proyecto Kiosko

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-10-19 10:36:13 Fecha Cierre 2022-10-19 12:08:07
Tiempo Respuesta 00:01:16 Tiempo Solución 0 01:30:38
Agente Creador Isaac Rodrigo Perez Cayetano Agente Cerro Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susana Cruz Miranda Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de usuario pidiendo apoyo para la alta de lectora tienda 19137, número de serie: 1606EPV26486
Archivos
Titulo Descripción
Terminal Evidencias
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-19 12:08:07
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-19 12:08:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-19 12:08:02
Se da de alta lectora con éxito
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-19 12:07:41
-> Se adjunto el archivo Terminal el cual se describe a continuación: Evidencias
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-19 10:41:05
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-19 10:37:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-19 10:37:29

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