Jose De Jesus Padilla Rocha
TT19471 MIGRACION S.A.G
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose De Jesus Padilla Rocha | ||
| Celular | 4773304083 | Teléfono Fijo | S/N |
| CHUY.PR@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-05 11:09:58 | Fecha Cierre | 2015-12-05 12:56:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 0 01:44:41 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIBER CHUY JOSE DE JESUS PADILLA ROCHA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica usuario que restauro el equipo por lo que solicita actualización de SAG |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2015-12-05 12:56:03
Lorena Ortega De La Cruz
2015-12-05 12:56:03
Se realiza reinstalacion de Autogestion y se realiza instalacion de SAG Plus, se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz
2015-12-05 12:56:00
Lorena Ortega De La Cruz
2015-12-05 12:56:00
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lorena Ortega De La Cruz
2015-12-05 11:12:53
Lorena Ortega De La Cruz
2015-12-05 11:12:53