Leticia Jimenez Patoni
TT19470 MIGRACION S.A.G
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-05 11:10:51 | Fecha Cierre | 2015-12-05 12:29:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:25 | Tiempo Solución | 0 01:18:37 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA BARUCH LETICIA JIMENEZ PATONI de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Seguimiento a migración SAG |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-05 12:29:53
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-05 12:29:53
Se contacta nuevamente al punto de venta ya que se tiene problemas para descargar los Net. y nos desconecto dos veces al equipo, ademas se tubo problemas con la contraseña de administrador pero ya quedo activada sin ningún problema por lo que se procede al cierre
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-05 12:29:49
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-05 12:29:49
Me comunico al PV de venta pero indica que le regresemos la llamada en 5 minutos
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-05 11:11:48
Anabel Hernandez Mejia
2015-12-05 11:11:48