Julio Carlos Pina
TT19463 MIGRACION S.A.G
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Carlos Pina | ||
| Celular | 7292407340 | Teléfono Fijo | 7131150245 |
| teresita.co21@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-05 10:26:52 | Fecha Cierre | 2015-12-05 11:51:48 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:55 | Tiempo Solución | 0 01:24:01 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Miscelanea San Juan Julia Carlos Pina de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica usuaria solicitanda la actualizacion de SAG |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2015-12-05 11:51:48
Lorena Ortega De La Cruz
2015-12-05 11:51:48
Se realiza la actualización la cual tardo mas de lo esperado ya que no tenia instalado el net framerok 4.0
Lorena Ortega De La Cruz
2015-12-05 11:51:44
Lorena Ortega De La Cruz
2015-12-05 11:51:44
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lorena Ortega De La Cruz
2015-12-05 11:01:55
Lorena Ortega De La Cruz
2015-12-05 11:01:55