TICS | Ticket Energía Detalle

Norma Leticia Arandaa

Ticket No. 194548

TT194548 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Norma Leticia Arandaa
Celular	8124736019	Teléfono Fijo	8123924502
E-mail	angelamia811@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2022-10-17 09:30:16	Fecha Cierre	2022-10-17 09:33:33
Tiempo Respuesta	00:01:15	Tiempo Solución	0 00:02:02
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando el monto a depositar del dia de hoy 17 de Octubre CP: Cinthia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-17 09:33:33

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-17 09:33:33

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-17 09:33:28

Solicito apoyo a CP: Cinthia indica le transfiera llamada

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-17 09:33:22

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-17 09:32:58

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-17 09:31:54

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-10-17 09:31:31

Norma Leticia Arandaa

Ticket No. 194548

TT194548 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente