TICS | Ticket Energía Detalle

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 194545

TT194545 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gilberto Rios Gutierrez
Celular	3877610822	Teléfono Fijo	3314463552
E-mail	quarlos_rg_10@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2022-10-17 09:18:55	Fecha Cierre	2022-10-17 09:45:08
Tiempo Respuesta	00:00:56	Tiempo Solución	0 00:25:17
Agente Creador	Isaac Rodrigo Perez Cayetano	Agente Cerro	Isaac Rodrigo Perez Cayetano
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Isaac Rodrigo Perez Cayetano	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario solicitando el monto a depositar del dia de hoy 17/10/2022 CP: Cinthia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-17 09:45:08

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-17 09:45:08

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-17 09:45:04

SE DEMORA AL CIERRE DE REPORTE POR EXCESO DE LLAMADAS ENTRANTES

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-17 09:44:56

Solicito apoyo a CP Cinthia, indica le transfiera llamada

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-17 09:44:36

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-17 09:20:27

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Isaac Rodrigo Perez Cayetano 2022-10-17 09:19:51

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 194545

TT194545 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente