SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO

Ticket No. 19454

TT19454 MIGRACION S.A.G

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO
Celular 4772735457 Teléfono Fijo 4776769630
E-mail megamart3@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-05 09:01:46 Fecha Cierre 2015-12-05 09:37:15
Tiempo Respuesta 00:01:12 Tiempo Solución 0 00:34:17
Agente Creador Filemon Trevino de La Luz Agente Cerro Filemon Trevino de La Luz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica ABARROTES CHAGO SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Habla al SD para solicitar la actualizacion de la aplicacion de autogestion IUSA.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Filemon Trevino de La Luz 2015-12-05 09:37:15
Se notifica al cliente el proceso de actualizacion y se pide al cliente la Sra. Sandra Gutierrez que si llega a tener una duda se comunique al SD.
Filemon Trevino de La Luz 2015-12-05 09:37:10