Jose De Jesus Padilla Rocha
TT19428 El componente de validacion no esta instalado correctamente
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose De Jesus Padilla Rocha | ||
| Celular | 4773304083 | Teléfono Fijo | S/N |
| CHUY.PR@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-12-04 14:40:11 | Fecha Cierre | 2015-12-04 15:50:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:18 | Tiempo Solución | 0 01:08:14 |
| Agente Creador | Elizabeth Garcia Rojas | Agente Cerro | Elizabeth Garcia Rojas |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIBER CHUY JOSE DE JESUS PADILLA ROCHA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: al intentar ingresa a la aplicación le aparece el siguiente mensaje El componente de validacion no esta instalado correctamente |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Elizabeth Garcia Rojas
2015-12-04 15:50:43
Elizabeth Garcia Rojas
2015-12-04 15:50:43
Se procede al realizar reinstalacion en el euipo, se solicita ingrese ingresa sin problema se procede al cierre del TT
Elizabeth Garcia Rojas
2015-12-04 15:50:39
Elizabeth Garcia Rojas
2015-12-04 15:50:39
se solicita el acseso via Team Viwer para validar su problema
Elizabeth Garcia Rojas
2015-12-04 15:32:57
Elizabeth Garcia Rojas
2015-12-04 15:32:57