Jose De Jesus Padilla Rocha

Ticket No. 19416

TT19416 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose De Jesus Padilla Rocha
Celular 4773304083 Teléfono Fijo S/N
E-mail CHUY.PR@GMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-12-04 13:00:58 Fecha Cierre 2015-12-04 13:20:34
Tiempo Respuesta 00:01:39 Tiempo Solución 0 00:17:57
Agente Creador Julio Cesar Hernandez Recendiz Agente Cerro Julio Cesar Hernandez Recendiz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica CIBER CHUY JOSE DE JESUS PADILLA ROCHA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica usuario indicando que tiene el sistema bloqueado indica que realizo el deposito por la cantidad $ 523.00 fue transferencia electrónica, a las $12:15 santander.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Julio Cesar Hernandez Recendiz 2015-12-04 13:20:34
ME comunico con la contadora y me indica que aun no le mandan pantallas del y el cuanto visualice estas pantalla ella se comunicara con el usuario se le indica esto al usuario a lo cual indica que estará al pendiente se procede al cierre del reporte
Julio Cesar Hernandez Recendiz 2015-12-04 13:20:23