Irma Yolanda Garnica Davalos
TT194063 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Irma Yolanda Garnica Davalos | ||
| Celular | 3847382198 | Teléfono Fijo | 3316714138 |
| irmayolanda2203@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-10-10 10:33:00 | Fecha Cierre | 2022-10-10 10:35:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:49 | Tiempo Solución | 0 00:01:13 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario comenta que requiere hablar con CP Cintia ya que su monto a depositar es muy alto y quiere checarlo con CP- |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-10 10:35:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-10 10:35:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-10 10:35:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-10 10:35:02
Me comunico con CP Cintia y se transfiere la llamada
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-10 10:34:58
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-10 10:34:58
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-10 10:34:03
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-10 10:34:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-10 10:33:49
Roberto Carlos Perez Alvarez
2022-10-10 10:33:49