Gabriela Nuncio

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Ticket No. 183914

TT183914 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gabriela Nuncio
Celular 8443098619 Teléfono Fijo 8445862086
E-mail love.forever1919@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-04-29 15:53:18 Fecha Cierre 2022-04-29 15:58:44
Tiempo Respuesta 00:01:16 Tiempo Solución 0 00:04:10
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria comenta que requiere hablar con su CP Cintia ya que ya mando correo informándole de su deposito y cuenta con PV desactivado por falta de pago.
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-29 15:58:44
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-29 15:58:44
Usuaria comenta que requiere hablar con su CP Cintia ya que ya mando correo informándole de su deposito y cuenta con PV desactivado por falta de pago., CP no contesta las llamadas, usuaria cuelga la llamada
Diego Armeaga Sanchez 2022-04-29 15:58:42
Me comunico con CP Cintia pero no toma llamadas, se le comenta que es necesario que envie correo a la contadora para que le pueda apoyar y queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-29 15:58:37
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-29 15:54:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2022-04-29 15:54:34

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