Marisela Almeida

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Ticket No. 183882

TT183882 Reinstalacion de la aplicacion IUSA

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Marisela Almeida
Celular 4776753375 Teléfono Fijo 4775247836
E-mail papeleria.fama@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-04-29 12:12:44 Fecha Cierre 2022-04-29 12:25:25
Tiempo Respuesta 00:03:19 Tiempo Solución 0 00:09:22
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abel Antonio Sebastian Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe WhatsApp de usuario solicitando la reinstalacion de la aplicacion IUSA por cambio de equipo.
AnyDesk: 295973149
N.-de Lectora: 1606EPV18489
Contadora: Cintia
Seguimientos
Se cambio Ingreso Ticket de: WhatsApp a Ingreso Ticket: Correo Electronico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2022-04-29 12:27:27
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2022-04-29 12:25:25
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-04-29 12:25:25
Se cierra reporte que se le esta dando seguimiento con el reporte TT183883
Abel Antonio Sebastian 2022-04-29 12:25:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2022-04-29 12:16:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-04-29 12:16:03

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