Marisela Almeida
TT183879 Reinstalacion de la aplicacion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marisela Almeida | ||
| Celular | 4776753375 | Teléfono Fijo | 4775247836 |
| papeleria.fama@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2022-04-29 12:12:44 | Fecha Cierre | 2022-04-29 12:24:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:29 | Tiempo Solución | 0 00:09:16 |
| Agente Creador | Abel Antonio Sebastian | Agente Cerro | Abel Antonio Sebastian |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abel Antonio Sebastian | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe WhatsApp de usuario solicitando la reinstalacion de la aplicacion IUSA por cambio de equipo.
AnyDesk: 295973149 N.-de Lectora: 1606EPV18489 Contadora: Cintia |
Se cambio Ingreso Ticket de: WhatsApp a Ingreso Ticket: Correo Electronico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-04-29 12:25:43
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2022-04-29 12:25:43
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian
2022-04-29 12:24:29
Abel Antonio Sebastian
2022-04-29 12:24:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian
2022-04-29 12:24:29
Abel Antonio Sebastian
2022-04-29 12:24:29
Se cierra reporte que se le esta dando seguimiento con el reporte TT183883
Abel Antonio Sebastian
2022-04-29 12:24:24
Abel Antonio Sebastian
2022-04-29 12:24:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian
2022-04-29 12:23:26
Abel Antonio Sebastian
2022-04-29 12:23:26