Amada Ramirez Cortez

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Ticket No. 18372

TT18372 Solicita Publicidad

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Amada Ramirez Cortez
Celular 9515720447 Teléfono Fijo 9512364488
E-mail delors-87@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-11-21 13:51:40 Fecha Cierre 2015-12-06 12:14:41
Tiempo Respuesta 00:00:45 Tiempo Solución 14 22:22:16
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Matilde Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Mercadotecnia Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Ciber Delors Ramirez Cortes Amada de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita publicidad para su negocio.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio 2015-12-06 12:14:41
Me comunico con el Pv e indica que ya le llego la publicidad por lo que se le indica el cierre del TT.
Matilde Plata Basilio 2015-12-06 12:14:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Matilde Plata Basilio 2015-12-06 10:12:17
se revisa el portal de REd Pack
Origen: ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino: MIAHUATLAN DE PORFIRIO DIAZ
Estado actual: ENVIO ENTREGADO AL DESTINATARIO
Tiempo máximo de entrega: 11/12/2015 23:59
Fecha entrega: 04/12/2015 12:00
Recibido por: AMADA RMZ
Matilde Plata Basilio 2015-12-06 10:12:07
De igual manera se revisa el portal de REd Pack:
03/12/2015 19:17 OAXACA, OAX. ENVIO EN CAMIONETA REDPACK PARA ENTREGA AL CLIENTE
Se observas que no ha cambiado el estatus del número de guía
Matilde Plata Basilio 2015-12-04 09:04:02
Se soliicta a red pack que valide que paso con la entrega
Jessica Garduno 2015-12-02 15:41:37
Se deja como pendiente para Jessica.
Matilde Plata Basilio 2015-12-02 13:19:48
De igual manera se revisa el portal de REd Pack:
26/11/2015 10:24 OAXACA, OAX. ENVIO EN TRANSITO
Se observas que no ha cambiado el estatus del número de guía
Matilde Plata Basilio 2015-12-02 06:53:21
De igual manera se revisa el portal de REd Pack:
26/11/2015 10:24 OAXACA, OAX. ENVIO EN TRANSITO
Se observas que no ha cambiado el estatus del número de guía, se revisara más tarde
Matilde Plata Basilio 2015-12-01 07:03:17
De igual manera se revisa el portal de REd Pack:
26/11/2015 10:24 OAXACA, OAX. ENVIO EN TRANSITO
Se observas que no ha cambiado el estatus del número de guía, se revisara más tarde
Matilde Plata Basilio 2015-11-30 07:49:12
Se envía correo a Ana Tapia indicandole el seguimiento
De igual manera se revisa el portal de REd Pack
26/11/2015 10:24 OAXACA, OAX. ENVIO EN TRANSITO
Se observas que no ha cambiado el estatus del número de guía, se revisara más tarde
Matilde Plata Basilio 2015-11-28 09:00:18
Se envía correo a Ana Tapia indicandole el seguimiento
De igual manera se revisa el portal de REd Pack
26/11/2015 01:28 COMEX AEREO ENVIO EN TRANSITO
Matilde Plata Basilio 2015-11-26 07:03:16
Se realiza envio de volantes con numero de guia: 579116589
Jessica Garduno 2015-11-25 13:27:04
Se envía correo a Ana Tapia indicandole el seguimiento
Matilde Plata Basilio 2015-11-24 10:50:03
Se envía correo a Ana Tapia para su atención.
Jose Miguel Chavez Alegria 2015-11-21 14:14:07

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