Norma Leticia Almaraz Aranda

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Ticket No. 183429

TT183429 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular 8124736019 Teléfono Fijo 8123924502
E-mail olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-04-22 17:41:14 Fecha Cierre 2022-04-22 17:48:36
Tiempo Respuesta 00:00:48 Tiempo Solución 0 00:06:34
Agente Creador Gerardo Padilla Herrera Agente Cerro Gerardo Padilla Herrera
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gerardo Padilla Herrera Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PV Abarrotes Jessi reporta depósito, envió un correo hace 10 minutos. Solicita hablar con la contadora Cintia.
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-22 17:48:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-22 17:48:36
Se intenta localizar a la contadora Cintia pero no tenemos éxito, se le indica que insista por correo y nos comenta que no tiene señal. Se le comenta que el monto a depositar se lo comparten desde temprano, por lo que lo mejor será hacer los pagos más temprano para no tener esta clase de problemas. Responsable del PV queda de acuerdo. Se procede al cierre del reporte ya que esto debe velo directamente con su contadora.
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-22 17:48:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-22 17:47:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gerardo Padilla Herrera 2022-04-22 17:42:02

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