MARICELA GONZALEZ BECERRIL
TT18342 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARICELA GONZALEZ BECERRIL | ||
| Celular | 7121306565 | Teléfono Fijo | 7121114001 |
| LACERIMA_65@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-11-20 18:45:43 | Fecha Cierre | 2015-11-20 18:59:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:35 | Tiempo Solución | 0 00:11:23 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES FERNANDA MARICELA GONZALEZ BECERRIL de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: la responsable del PV indica que realizo su deposito por $259.80 a las 6:33 el dia 20/11/2015 en el banco bancomer indica que hasta el momento si cuenta con sistema realizo un cobro alrededor de las 6:30pm |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-20 18:59:41
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-20 18:59:41
Se notifica a la contadora Marisol por lo que se procede al cierre de TT.
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-20 18:59:36
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-20 18:59:36
Se le indica que se notificara al area de Finanzas
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-20 18:49:39
Azucena Ortega De La Cruz
2015-11-20 18:49:39