TICS | Ticket Energía Detalle

Damian Hernandez Santiago

Ticket No. 183272

TT183272 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Damian Hernandez Santiago
Celular	9515183088	Teléfono Fijo	9515183235
E-mail	LAREDMUNDIAL@HOTMAIL.COM	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2022-04-21 09:50:46	Fecha Cierre	2022-04-21 09:55:37
Tiempo Respuesta	00:00:49	Tiempo Solución	0 00:04:02
Agente Creador	Diego Armeaga Sanchez	Agente Cerro	Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Diego Armeaga Sanchez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica indicando que su PV esta bloqueado, indica que ya realizo el pago correspondiente

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Diego Armeaga Sanchez 2022-04-21 09:55:37

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diego Armeaga Sanchez 2022-04-21 09:55:37

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Diego Armeaga Sanchez 2022-04-21 09:55:33

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Diego Armeaga Sanchez 2022-04-21 09:55:29

me comunico con la contadora Marisol indica que le manden correo nuevamente, se le indica esta situación a la usuaria, usuaria esta de acuerdo

Diego Armeaga Sanchez 2022-04-21 09:55:25

CP marisol

Diego Armeaga Sanchez 2022-04-21 09:51:46

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Diego Armeaga Sanchez 2022-04-21 09:51:35

Damian Hernandez Santiago

Ticket No. 183272

TT183272 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente