Carlos Vega Hernandez

Ticket No. 18327

TT18327 Verificacion de estado de cuenta de PV (Depositos)

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Carlos Vega Hernandez
Celular 4777767000 Teléfono Fijo 4773943610
E-mail carlosvegaher@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-11-20 16:11:08 Fecha Cierre 2015-11-20 16:16:32
Tiempo Respuesta 00:02:04 Tiempo Solución 0 00:03:20
Agente Creador Filemon Trevino de La Luz Agente Cerro Filemon Trevino de La Luz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Mundo IP Carlos Vega de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: La Sra. Alma Lozano desea hablar con la CP Lorely para reportar un deposito realizado ya que no le dieron baucher y no puede enviar correo sin este documento.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Filemon Trevino de La Luz 2015-11-20 16:16:32
Se transfiere la llamada a la CP Lorely para su atencion correspondiente.
Se cierra el TT.
Filemon Trevino de La Luz 2015-11-20 16:16:29