Jesús Antonio Benitez Martinez

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Ticket No. 182981

TT182981 No se refleja pago

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jesús Antonio Benitez Martinez
Celular 3314098444 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail jesus.benitez@fahorro.com.mx Proyecto Farmacias del Ahorro

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2022-04-18 09:38:46 Fecha Cierre 2022-04-18 09:42:52
Tiempo Respuesta 00:01:14 Tiempo Solución 0 00:02:52
Agente Creador Abel Antonio Sebastian Agente Cerro Abel Antonio Sebastian
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abel Antonio Sebastian Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo de usuario solicitando apoyo con la validacion de su pago de CFE
Sucursal GLORIETA OBRERO
ID de Sucursal 1177 (GDGO)
Nombre del Servicio CFE TARJETA PAGO DE SERVICIOS
Caja 12
Fecha y Hora aprox 16/04/2022 Hora: 09:11:00
Referencia No se cuenta
Monto $156.50
Número de ticket V11771200094502
Archivos
Titulo Descripción
Se envia correo a usuario con las transaccones del 16/04/2022 CORREO
Seguimientos
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Abel Antonio Sebastian 2022-04-18 09:42:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-04-18 09:42:52
-> Se adjunto el archivo Se envia correo a usuario con las transaccones del 16/04/2022 el cual se describe a continuación: CORREO
Abel Antonio Sebastian 2022-04-18 09:42:45
Se envia correo a usuario con las transaccones del 16/04/2022
Abel Antonio Sebastian 2022-04-18 09:41:50
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abel Antonio Sebastian 2022-04-18 09:40:07
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abel Antonio Sebastian 2022-04-18 09:40:00

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